CALL CENTER - EUROSTARS HOTEL COMPANY

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad

Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados.

Con nuestros compromisos como grupo buscamos:

- Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos

- Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios

- Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad

- Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa

- Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios

- Fomentar la innovación y evolución continua

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

- Formación en turismo o similar

- Experiencia desarrollando las funciones descritas

- Nivel de inglés, buenas habilidades comunicativas, organizativas y en las relaciones con diferentes departamentos

Dentro del departamento de Booking te encargarás de:

- Gestionar y tramitar las llamadas de los hoteles con cancelaciones, modificaciones...

- Tramitar los dos chats.

- Contestar mails.

- Gestionar con clientes finales informaciones, confirmaciones...

- Gestión de llamadas para derivar con el departamento correspondiente.

Incorporación inmediata con contrato indefinido.

· 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

· Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

· Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

· Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

· Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.