¿Y si la inclusión no fuera un eslogan en la pared, sino el motivo por el que una empresa existe? En JOBarcelona, Dolors García (Inserta Empleo, Fundación ONCE) moderó una mesa redonda con Refruiting, Nestlé y ACNUR sobre cómo se traduce la diversidad en decisiones reales, no solo en discursos bonitos.
Cuando la inclusión nace de una experiencia personal, se vuelve imparable
El caso más contundente de la charla fue el de Refruiting: una empresa que durante el COVID descubrió, casi por accidente, el impacto real que tenía dar trabajo a personas con discapacidad, y decidió convertirlo en el centro de su cultura. Hoy tienen 35 personas incluidas, y ya hay familias que se mudan de otro país para trabajar allí. La clave que se repitió: cuando el propósito se vive de cerca, deja de ser un eslogan y se convierte en algo que la gente no abandona.
Cambiar una empresa grande y consolidada lleva más tiempo, pero también avanza
Nestlé, como multinacional con procesos mucho más rígidos, reconoció que el cambio cultural es más lento, pero real: llevan años con una persona dedicada exclusivamente a diversidad e inclusión, formaciones periódicas para managers sobre sesgos, y procesos de calibración de talento con criterios objetivos para evitar decisiones sesgadas de un único responsable.
El reto no siempre es atraer talento, es encontrarlo
Un dato honesto que compartió Refruiting: cuando ya tienen un puesto adaptado pensando en inclusión, a veces no encuentran a la persona adecuada. Por eso trabajan con fundaciones y asociaciones especializadas, aunque insisten en un matiz importante: no quieren ser un centro especial de empleo, sino una empresa privada normal donde las personas con discapacidad puedan desarrollarse como cualquier otra.
ACNUR: inclusión no es solo discapacidad, es también refugio
Desde su rol como agencia de Naciones Unidas para los refugiados, ACNUR aportó una mirada distinta: trabajan con más de 117 millones de personas refugiadas en el mundo, que pasan de media 17 años en un campo de refugiados. Su apuesta pasa por profesionalizar los equipos que trabajan cara al público, y por incluir a las propias personas refugiadas en el diseño de las políticas que les afectan.
Medir lo que importa, no solo lo que es rentable
Una idea que resonó fuerte: "lo que no se mide no existe". Refruiting explicó que maneja KPIs de negocio (crecimiento, márgenes) junto a KPIs de cultura (número de personas con discapacidad incluidas, satisfacción del equipo, satisfacción de clientes), y que ambos se revisan con el mismo peso en las decisiones del consejo.
El consejo final: no os cerréis puertas
A la pregunta de qué le dirían a un joven que siente que está en desventaja por sus características, la respuesta fue unánime: el talento está en todos los sitios, aunque las oportunidades no siempre lleguen igual. La recomendación fue clara: conócete, identifica en qué eres bueno, y busca empresas cuyo propósito real conecte con el tuyo, no solo las condiciones laborales.
Quiénes participaron en esta charla
- Dolors García: Directora de Inserta Empleo, Fundación ONCE (moderadora)
- Felipe Ojeda: Cofundador de Refruiting
- Beatriz Pérez: DSP Subcontracting & Performance Manager en Nestlé
- Silvia Sala: Directora del Comité Catalán de ACNUR
Míralo en primera persona
Si quieres escuchar todos los ejemplos y matices de esta conversación, la charla dura poco menos de 45 minutos.
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