Customer Experience HUB
Empresa farmacéutica líder internacional.
Nuestra misión es descubrir nuevas formas de mejorar y prolongar la vida de las personas. Utilizando nuestras propias investigaciones, desarrollamos medicamentos innovadores en áreas terapéuticas como: cardiometabólica, oftalmología, respiratoria, neurociencia, dermatología e inmunología y oncología.
Estamos aquí para servir a las personas, las comunidades y los pacientes. Al reimaginar la medicina, continuaremos transformando las vidas de millones de personas. Es nuestro propósito el que nos impulsa; que nos inspira; eso nos desafía. Y es por eso que nunca nos rendiremos.
Programa Ubloom
Programa de prácticas pensado para que los estudiantes puedan aprender de sus primeras experiencias profesionales, donde puedan descubrir nuestra aspiración y qué nos impulsa a reimaginar la medicina.
Descripción departamento y área terapéutica:
El departamento de Business Excellence and Customer Engagement (BECE) es un equipo que trabaja de forma transversal con el resto de equipos de la compañía para multiplicar el impacto desde capabilities, innovación, data specialists o customer engagement.
El Customer Experience Hub es un equipo de especialistas que mejora la experiencia de nuestros clientes en cualquier touchpoint así como la implementación digital y omnicanal de la compañia, con el objetivo de ser una empresa customer centric. En este 2024 tenemos proyectos estratégicos y de impacto en negocio a desarrollar que le darán al trainee una visión de la industria, el proceso de digitalización de la compañía, así como conocimientos de coordinación de equipos y ejecución de proyectos
¿Estás preparado para empezar una nueva etapa llena de retos y aprendizajes? ¡Novartis es tu lugar!
Prepárate para embarcarte en una nueva aventura en la que te ayudaremos a descubrir tus propios límites y superarlos; una aventura en la que puedas aprender tanto de la Industria como de la gente que te rodee y te ayudemos a desarrollar tus habilidades y competencias. Prepárate para dejar huella.
💚Graduado/a en Grado de Diseño de Interacción, Diseño e innovación o Comunicación Digital.
💚Estudiante de Máster o Doctorado relacionado con el sector (Marketing farmacéutico, marketing digital, MBA, Diseño para la transformación Digital…)
💚Disponibilidad para firmar convenio en prácticas de mínimo 6 meses. Muy valorable posibilidad de prorrogar hasta los 12 meses
💚Nivel de español e inglés alto demostrable, escrito y hablado
💚Dominio avanzado del paquete ofimático y herramientas digitales
💚Disponibilidad de incorporación a jornada completa
💚Disponibilidad de incorporación a partir de Junio 2024, con posibilidad de atender presencialmente a las oficinas de Novartis Barcelona.
Soporte en la planificación y estrategia del lanzamiento de la nueva web.
Monitorización e implementación de estrategias digitales y herramientas de análisis web: SEO, SEM, Analytics, third parties, Marketing Cloud.
Soporte en el mantenimiento regular de la web: actuando como enlace entre los equipos internos y el equipo de desarrollo de la web, ofreciendo consultoría en UX/UI.
Coordinación de equipos: global – agencia – local en las distintas plataformas.
Project management: Apoyar en la planificación y coordinación de proyectos, gestión de timmings, presupuestos y stakeholders.
Colaboración con otros equipos internos para garantizar una integración y uso correcto de las distintas plataformas de creación de contenido digital.
Realizar investigaciones y estar al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en el diseño y desarrollo web.
💫Novartis ofrece la flexibilidad de la modalidad de trabajo mixto: combinación entre presencialidad en las oficinas de Barcelona y teletrabajo
💫Jornada completa en horario de prácticas flexible: de lunes a viernes, de 8:30-9:00 a 17:30-18:00 horas, según convenio de prácticas
💫Prácticas en empresa durante 6 meses con posibilidad de extensión a un total de 12 meses
💫Prácticas remuneradas: 969,39 euros brutos mensuales
💫Estancia en empresa incluyendo programa de formación inicial, tutorización y mentorización contínua por parte de profesionales especializados y seguimiento constante por el equipo de RRHH
¡Queremos que traigas lo mejor de ti mismo!
Tu diversidad de pensamiento y tu capacidad para hacer que las cosas sucedan.
Tu creatividad, curiosidad y proactividad para contribuir a que la organización alcance los objetivos comerciales.
Tu energía y motivación, así como tu flexibilidad y adaptabilidad a diferentes desafíos.
Tu colaboración y agilidad de trabajo en equipo para ayudar al equipo a avanzar.
Tu pasión por lo que hace y compromiso con el propósito y su función.
¿Estás preparado? ¡Únete a nosotros y ayúdanos a Reimaginar la medicina y a potenciar tu talento!
¡Gracias por tu interés en la posición!
Nos pondremos en contacto contigo para comentar next steps a la mayor brevedad posible
Grado in Enfermería y atención sanitaria
Grado in Ciencias de la actividad física y deporte
Grado in Farmacia
Grado in Fisioterapia
Grado in Logopedia
Grado in Medicina
Grado in Nutrición humana y dietética
Grado in Odontología
Grado in Óptica, optometría y audiología
Grado in Podología
Grado in Psicología
Grado in Terapia ocupacionales
Grado in Veterinaria
Grado in Otros estudios de ciencias de la salud y servicios sociales
Grado in ADE - Administración y dirección de empresas
Grado in Antropología
Grado in Comunicación
Grado in Comunicación audiovisual
Grado in Contabilidad y finanzas
Grado in Criminología
Grado in Derecho
Grado in Economía
Grado in Geografía
Grado in Marketing y comercial
Grado in Periodismo e información
Grado in Políticas y gestión pública
Grado in Publicidad y relaciones públicas
Grado in Relaciones institucionales
Grado in Relaciones internacionales
Grado in Relaciones laborales
Grado in Sociología
Grado in Otros estudios de ciencias sociales, jurídicas y económicas