CUSTOMER SERVICE

Buscamos una persona polivalente, proactiva, orientada al cliente y con habilidades comunicativas para incorporarse como Customer Service dentro del área de Product Line & Supply Chain.

SOBRE NOSOTROS: 

Somos una empresa biomédica especializada en nutrición médica, fundada en 2007 en Barcelona (España), dedicada a la investigación, desarrollo, innovación, fabricación, comercialización y licencia de nuevos productos nutracéuticos, alimentos funcionales, principios activos y otras soluciones a medida.

Desde mayo de 2021, somos parte del grupo ABF Ingredients, un grupo destacado de productores de ingredientes de alto valor que prestan servicios a clientes globales en múltiples industrias, incluidas la alimentación, la nutrición y la farmacéutica, AB Biotek Health compromete a brindar un apoyo de salud eficaz y personalizado.

Conócenos en nuestra página web www.dr-healthcare.com 

🔹 Graduado/a en ADE, Marketing, Ventas o similar.

🔹 Experiencia de mínimo 2 años en una posición similar, preferiblemente en el sector suplementación y nutrición médica.

🔹Nivel de inglés avanzado - profesional

🔹Dominio avanzado Paquete Office

🔹 Disponibilidad de incorporación inmediata – 15 días. 

HABILIDADES:

🔹 Polivalencia 📲💻

🔹 Organización 📆

🔹 Proactividad 🤳

🔹 Habilidad comunicativa, escrita y verbal 🗣

🔹 Capacidad de análisis 🤔

🔹 Empatía 😊

🔹Gestión de las consultas y reclamaciones de clientes y distribuidores nacionales e internacionales, vía telefónica o vía mail.

🔹Gestión de pedidos de clientes nacionales e internacionales a través del CRM (creación, seguimiento, entrega, cierre y post venta).

🔹Gestión de las consultas y reclamaciones de los consumidores del Store de la compañía en el Marketplace de Amazon.

🔹 Interlocución con el departamento comercial y desarrollo de negocio para el cumplimiento de los requerimientos y condiciones acordadas con los clientes y distribuidores.

🔹Presupuestos y facturación de las ventas a clientes y distribuidores (B2B y B2C)

🔹Coordinación con logística y producción para cumplimiento de tiempos de entrega a los clientes y distribuidores.

🔹Contrato indefinido con 2 meses de prueba establecido según convenio colectivo

🔹 Jornada completa

🔹 Horario de trabajo lunes a jueves de 08:30h - 14:00h y 15:00h a 18:00h; viernes de 08:30h a 14:30h

🔹Teletrabajo 1 día a la semana tras período de trainning

🔹Remuneración entre 29.000 - 30.000 € brutos anuales según perfil

Si te interesa la posición y tú también quieres formar parte de una compañía que ayuda a diario a miles de personas en su bienestar, no lo dudes, aplica ya. ¡Queremos conocerte!

¡Hola!

¡Gracias por tu interés en la posición de Customer Service en DR Healthcare.

Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible, siempre y cuando cumplas con los requisitos mencionados en la oferta de trabajo, para comentar los próximos pasos del proceso de selección.

Att.: Equipo de selección Talent Point