Continua nuestro legado y tradición: ¡únete a Europastry!
Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.
Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.
Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.
Somos #Brave #Agile #Keen #Engaged
We are Bakers. ¿Y tú?
Que buscamos en un/a Baker
-Valorable formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta.
-Experiencia mínimo de 2 años en call center.
-Acostumbrado a trabajar con CRM.
-Valorable conocimiento de Salesforce.
Buscamos a una persona con capacidad de trabajo en equipo, con orientación a resultados; así como con habilidades comerciales y buena capacidad de comunicación.
¿Cómo sería tu día a día?
-Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.
-Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.
-Consecución de los objetivos de venta y servicio establecido.
-Gestión y resolución de incidencias tanto de producto como de servicio.
-Reclamación de impagados.
-Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sean necesario.
-Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.
-Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.
-Gestión de precios.
-Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
-Oportunidades para el crecimiento profesional dentro de un equipo internacional.
-Plan de compensación flexible que incluye seguro de salud, guardería, transporte y comida, adaptado a tus necesidades. Además, incluye un seguro para tu mascota,
-Acceso exclusivo a la plataforma Bakers Vip Club, con descuentos en ocio y consumo solo para nuestros colaboradores.
-Subvención en el menú de cantina, para que disfrutes de la comida a un coste reducido.
-Desayuno Europastry: ¡Empieza tu día con nuestros mejores productos!
-Descuento exclusivo para empleados en nuestros productos de Europastry.
-Acceso a gimnasio y pistas de pádel del recinto para mantener tu bienestar físico!
-Lockers disponibles en el edificio, donde puedes recibir tus pedidos en cualquier momento.
En Europastry, ofrecemos un espacio de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas y equitativas, implementamos programas de formación para asegurar que toda nuestra plantilla conozca y esté comprometida con estos principios.