Gestor/a back office asistencia en carretera
RACC
Fecha límite 11/5/2026
Descripción
En el RACC buscamos personas que quieran avanzar con propósito, crecer en equipo y dejar huella en lo que hacen.
Si estás buscando un proyecto que te rete y te acompañe en tu evolución profesional, da el primer paso y empieza la carrera de tu vida con nosotros.
Súmate a un lugar donde el compromiso, la colaboración, la innovación y el impacto positivo son los valores que nos mueven.
Integrada/o en el Departamento de Asistencia en carretera, buscamos un perfil versátil que dará soporte a procesos internos y a la comunicación con clientes cuando sea necesario.
¿Qué perfil buscamos?
Integrada/o en el Departamento de Asistencia en carretera, buscamos un perfil versátil que dará soporte a procesos internos y a la comunicación con clientes cuando sea necesario.
¿Qué funciones realizarás?
¿Cuáles serán tus funciones?
Asignación y seguimiento de los servicios de asistencia mecánica, para vehículos de PMA inferior y superior a 3500kg.
Atención y gestión de las llamadas / solicitudes de los proveedores de asistencia, tanto de servicios mecánicos como de personales (taxi).
Seguimiento de los servicios gestionados de los clientes de Flotas, así como de las solicitudes de información o de gestiones especiales realizadas directamente por el cliente.
Asignación y seguimiento de los servicios de asistencia mecánica, que están a más de 120-150km del domicilio del contrato y requieren de traslado.
Asignación y seguimiento de los servicios de asistencia de nuestros clientes cuando se encuentran en el extranjero.
Atención al cliente telefónica.
¿Qué ofrecemos?
En el RACC no solo te ofrecemos un puesto de trabajo, aquí cada paso que des estará acompañado de oportunidades para crecer, disfrutar e impactar. Porque aquí, tu talento importa y tu bienestar también.
Buen ambiente y cultura de equipo: Desde el primer día formarás parte de un entorno colaborativo, cercano y comprometido. Aquí el buen ambiente es clave y se refleja en cómo vivimos el día a día y en nuestras celebraciones en equipo - como nuestros afterworks e iniciativas de bienestar e impacto social.
Desarrollo profesional continuo: Creemos en tu potencial y lo impulsamos desde el inicio. Te acompañaremos con un onboarding inmersivo y formación constante a través de programas como RACC Evolution, RACC Experts y RACC Discovery, diseñados para que sigas aprendiendo, creciendo y descubriendo nuevas oportunidades dentro del RACC.
Flexibilidad y conciliación real Sabemos que conciliar es clave para tu bienestar. Por eso te ofrecemos horarios fijos que podrán ser:
Contrato temporal: Del 11 de mayo al 30 de septiembre de 2026
Horario de mañanas: 8-14h o 9-15h
Horario de tardes. 15-21h o 16-22h
Beneficios que suman: Queremos que te sientas cuidado/a y valorado/a. Por eso tendrás acceso a:
Ser socio/a del RACC desde el primer día, con descuentos exclusivos en productos y servicios
El programa FlexiRACC, que incluye restaurante, transporte, seguro de salud, guarderia, formación y más
Actividades de bienestar durante todo el año: salud emocional, deporte, talleres y acciones que promueven el bienestar integral
Cantina en la oficina con precios asequibles
Programa de reconocimiento Som Valors
Programa RACC Recruiters: 1000€ por traer talento.
¡Únete al #YellowTeam y empieza la carrera de tu vida!
¿Cuándo y cómo daremos respuesta?
En un plazo de 15 días nos pondremos en contacto con los candidatos/as.