Operaciones
GRUPO TRIGO es una empresa internacional de gestión de la calidad operativa para las industrias del transporte: automotriz (térmica y eléctrica), aeroespacial, defensa, ferroviaria, energía renovable, vehículo pesado y máquinas.
Nuestros 10 000 colaboradores, presentes en más de 28 países, ofrecen una cartera completa de soluciones de calidad, a lo largo de la cadena de suministro. Estos servicios van desde la inspección de las cadenas de producción, hasta la implementación de soluciones tecnológicas basadas en la inteligencia artificial, la realidad virtual y los datos, pasando por la auditoría, la consultoría, la ingeniería y la formación.
Desde Grupo Trigo, buscamos cubrir una vacante como Ingeniero/a aeronáutico/a Junior con interés por participar en un proyecto estable trabajando para uno de nuestros principales clientes del sector de aeronáutico en Getafe (Madrid).
Requisitos mínimos
-Formación: Ingeniería técnica o superior, preferiblemente vinculado al sector aeronáutico.
- Inglés nivel avanzado (C1 preferiblemente. Mínimo B2). Se realizará prueba.
- Disponibilidad para incorporarse de forma inmediata y para trabajar en turno de mañana.
- Buen manejo de paquete Office así como de CRM.
Tu misión será dar respuesta a las necesidades del cliente en las tareas de análisis, gestión y seguimiento de las incidencias mediante CRM que puedan surgir de las Service Request para los operadores de las aeronaves.
Entre las funciones a desarrollar, destacan:
- Descarga y actualización en BBDD interna de extractos de sistema CRM
-Análisis y seguimiento de incidencias reportadas por operador de avión.
- Búsqueda de información para dar solución a Service Requests de backoffice
- Reporte, petición y seguimiento de soluciones a aportar por departamentos relacionados al problema analizado
- Análisis de Service Requests (SR) para decidir si procede la apertura de ISQI
- Creación de template de ISQI para SR con escape de calidad, que puedan afectar a la flota (informe, documentación relacionada, análisis de causa-raiz, etc.)
- Actualización de ficheros action log con datos de los diferentes programas
- Creación de KPI de departamento de calidad de servicios
- Asistencia a reuniones multidepartamentales para mostrar estados de ISQI y KPI.
- Creación de minutas de dichas reuniones MFT
- Asistencia a reuniones con cliente Airbus (varias a la semana) para seguimiento de estados
- Realización de informes de trouble-shooting y presentaciones de procesos a demanda de cliente.
- Creación de eventos CAPRI para el programa A400M
🚀Trabajarás en proyectos punteros que ayudarán en tu desarrollo profesional dentro de la empresa.
🫱🏻🫲🏼Formarás parte de un equipo humano, donde se promueve la cultura colaborativa para alcanzar los objetivos comunes y abordar los cambios y desafíos de la industria.
🧩Invertirás en tu crecimiento personal y profesional a través de programas de formación.
📈Te ayudaremos a especializarte en un sector en pleno crecimiento.
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, y en concordancia con lo dispuesto en los RD 901/2020 y 902/2020, de 13 de octubre, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.
¡Gracias por querer formar parte del TEAM Trigo!
En cuanto nos llegue tu candidatura, el equipo de Recruitment valorará tu perfil y, en el caso de que éste se ajuste a la vacante, nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible para conocernos.
Grado en Otros estudios de ingenierías industriales